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 Mexxfro-E-Bike-Adventure-Tours –

FAQs

¿Qué tiene de especial un tour de aventura de Mexxfro?
Con Mexxfro, viajarás exclusivamente en la bicicleta de montaña de alta gama «Spitzing», una de las mejores y más potentes del mundo. Adicionalmente ofrecemos un servicio premium 360°, que lee tus deseos – un guía local experimentado y experto, coche de servicio, picnics en el campo, hitos culinarios destacados por la noche así como pernoctaciones en hoteles de la categoría superior.
¿Las bicicletas eléctricas son solo para los que llevan una vida sedentaria y personas mayores?

Esta pregunta solo la hacen aquellos que nunca antes han montado en una bicicleta eléctrica. Solo hay una respuesta: pruébalo. Date un empujón y maneja unas vueltas con una bicicleta eléctrica. Después de eso definitivamente pensarás completamente diferente. Véase también Nosotros (enlace a ¿Por qué las bicicletas eléctricas?)

¿Las bicicletas de montaña son solo para profesionales?

No, en absoluto. Hemos seleccionado especialmente el M1 «Spitzing», una de las mejores bicicletas de montaña en el mercado, para tener en cuenta la cantidad de niveles de habilidades y rendimiento. Después de una breve introducción, cualquiera que pueda andar en bicicleta estará bien.

¿Quién selecciona los tours?

Nuestro propietario, Markus Präsenz, explora todos los recorridos personalmente, sacando provecho de toda su experiencia de alrededor de 20 años como guía de motocicletas.

¿Cuántos participantes forman un grupo y cuántos guías hay?

Nuestros grupos están limitados a un máximo de 10 participantes. Un guía acompaña al grupo en la bicicleta. También hay un colega con el coche de servicio de Mexxfro para el servicio técnico y la comida en la ruta.

¿Puedo conducir sin guía en Mexxfro?

Todos los tours de aventura de Mexxfro se realizan con un guía capacitado. Conducimos en parte por caminos y senderos que no aparecen en ningún mapa.

¿Puedo traer mi propia bicicleta eléctrica?

Eso no es necesario. Te prestamos el M1 Spitzing, una de las mejores bicicletas eléctricas del mundo.

¿Cuál es el nivel ideal de experiencia y estado físico?

Para nosotros es importante que cada participante obtenga una estupenda experiencia de viaje de alto nivel, incluso con niveles muy diferentes de experiencia y estado físico en un grupo. Por lo tanto, confiamos en la mejor bicicleta de montaña eléctrica, el «Spitzing» de M1. Este potente y seguro S-Pedelec con sus 5 niveles de conducción diferentes garantiza que las personas menos experimentadas no tengan un desafío excesivo y que los expertos también se puedan ejercitar.

¿Cuánto tiempo y que distancia se conduce en un día?

La etapa de un día suele ser entre 60 y 90 kilómetros. Necesitamos entre 4 y 6 horas dependiendo de las condiciones de la ruta.

¿Y si la batería se descarga en el camino?

Entonces nuestro coche de servicio tendrá una batería de repuesto recién cargada lista para tu bicicleta. También nos encargamos de que todas las baterías estén completamente cargadas durante la noche.

¿Qué pasa durante una etapa con mi equipaje?

Tu equipaje siempre se guarda de forma segura en nuestro coche de servicio. Si quieres cambiar la camiseta en una etapa, por ejemplo, esto siempre será posible.

¿Cómo es la comida en el camino?

La comida es tan variada como nuestros tours. Además de un picnic en algún lugar en el medio de la nada, también ofrecemos pausas para refrigerios, visitas a restaurantes y cafés, así como también una pausa en el camino. Siempre nos adaptamos al respectivo perfil del tour. Todo esto es posible gracias a nuestro servicio premium 360°.

¿Con quién me comunico si tengo alguna pregunta sobre un tour?

Escríbenos tus preguntas o simplemente llámanos. Nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto contigo lo antes posible para responder a tus preguntas. (LINK formulario de contacto)

¿También puedo reservar una habitación individual?

¡Por supuesto! Puedes elegir en el formulario de solicitud si deseas una habitacion individual y / o doble.

¿Qué sucede en caso de avería?

Las palabras claves aquí son “coche de servicio“. Para las averías que nuestro guía turístico no puede arreglar, nuestro servicio móvil está disponible. Se puede contactar con el conductor del coche de servicio y, si es necesario, remediar la situación con una bicicleta de reemplazo.

¿Qué ropa debo llevar?

Esté preparado para todo. Ya que puedes viajar con el equipaje normal en nuestras excursiones a pesar de andar en bicicleta, es recomendable estar preparado para cualquier condición climática. Más es más en este caso. Se deben empacar ropa larga, ropa corta y ropa de lluvia, así como guantes. (dependiendo de la recorrido)

¿Y cuando llueve o hay tormenta?

La palabra aventura significa, según el origen de la palabra, «experiencia emocionante, arriesgada, inusual». Ya que ofrecemos viajes de aventura, no nos dejamos detener por la lluvia ni el viento. Por supuesto, todo ello bajo la premisa de que la seguridad está garantizada.

¿Recibo documentos de viaje?

El conocimiento es poder. Por supuesto, te informaremos en detalle sobre tu viaje de aventura con Mexxfro. Después de recibir el depósito o el precio total del viaje, obtendrás toda la información relevante resumida en tus documentos de viaje.

¿Cómo reservo un viaje?

Nos envías una solicitud sin compromiso a través de nuestro formulario de solicitud de reserva. Te enviaremos una oferta vinculante con toda la información necesaria. Solo con la aceptación de nuestra oferta el contrato se hace realidad. A partir de aquí, con entusiasmo puedes anticipar tu tour de aventura de Mexxfro.

¿Qué pasa en una emergencia?

Para el caso de una emergencia, nuestros guías turísticos están equipados con un kit de emergencia y un teléfono satelital.

¿El precio del viaje incluye vuelo?

Reservas de forma independiente un vuelo al aeropuerto de destino correspondiente. Desde aquí puede disfrutar plenamente de nuestro servicio premium 360°. Esto te da libertad para planificar tu viaje fuera de tu tour de aventura de Mexxfro. Por lo tanto, si deseas agregarle una semana de vacaciones relajadas, una reserva de vuelo independiente te brinda más flexibilidad.

Muss ich für meine gebuchte Reise ein Visum beantragen?

Ob für dein bereistes Urlaubsland spezielle Visa- und Einreisebestimmungen gelten, erfährst du beim Auswärtigen Amt

¿También puedo reservar para un grupo?

Con mucho gusto de hecho. Un tour completo consta de 10 participantes más nuestro guía. Así que tu grupo puede ser de máximo 10 personas.

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¿Necesito un casco y un carné de conducir?

Con nosotros la seguridad va primero. Todos los participantes deben usar casco. En caso de que olvides tu casco o aún no lo tengas, también ofrecemos cascos para la venta. Lamentablemente no podemos proporcionar cascos de alquiler por razones higiénicas. Para participar en un tour de aventura de Mexxfro es requisito tener un permiso de conducir de la clase AM, entre otros, incluido en la licencia de conducir de automóvil.

¿Qué pasa si el ciclista tiene que ir al baño?

¡No hay problema! En cada punto de encuentro con nuestro coche de servicio, puedes utilizar nuestro inodoro de confort en el coche de servicio.